Starkes Preis-/ Leitstungsverhältnis

Browserunabhängig

Kurze Einarbeitungszeiten

Einfache Bedienung

Das SOFA Helpdesk wurde für den Support von Endkunden und Mitarbeitern entwickelt. SOFA ist ein webbasiertes, datenbankgestütztes Helpdesksystem, mit dem sowohl Mitarbeiter, als auch die Kunden eines Unternehmens, Supportfälle aufnehmen und verwalten können. Schwerpunkte sind die schnelle und effektive Callaufnahme und Bearbeitung.

Für jeden Call kann auf die System-/Geräteverwaltung zugegriffen werden. Eine Statistik über die Zuverlässigkeit einzelner Systeme wird so jederzeit abrufbar.

Durch die zahlreichen Statistiken und Auswertungsmöglichkeiten haben Sie immer einen aktuellen Überblick über den Supportstatus Ihres Unternehmens, den Calls pro Supporter, Systemtypen oder einzelnen Abteilungen.

Voraussetzungen: SOFA Helpdesk läuft auf standard Internetservern unter Windows und Linux. Benötigt wird MySQL oder MS-SQL und PHP. Ihr Client muss über einen Internetbrowser verfügen.

SOFA Helpdesk Demo

Gerne stellen wir Ihnen einen Demozugang zur Verfügung. Das System ist voll funktionsfïäs Sicherheitsgründen jedoch keine Mailnachrichten.

SOFA Helpdesk Live Demo

Demos im Flash-Format zeigen Ihnen, wie Sie das Beste aus dem SOFA Helpdesk herausholen.

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Sofa Helpdesk - Trouble Ticket Support-System - Das Supporttool mit LDAP, PHP & CRM Anbindung

An dieser Stelle erhalten Sie einen Überblick über das Unternehmen gid Gesellschaft für innovative Datenverarbeitungssysteme mbH. Wir bieten Ihnen eine professionelle Helpdeskanwendung aus dem Bereich der Helpdesksysteme bzw. Helpdesk-Systeme (LDAP, PHP, System SOFA), Support-System SOFA und Supporttool. Es beinhaltet viele praktische Tools: Anwendersupport, Eskalationsmanagement, FAQ, Helpdeskanwendung, Inhouse Support, Kundensupportsystem, Support-System SOFA, Ticketsystem, Trouble Ticket, Supporttool, Wissensdatenbank, Datenbankgestütztes, webbasiertes Supporttool. Das SOFA Produkt aus unserem Hause hilft Ihnen bei dem Support von Endkunden und Mitarbeitern.

Sprechen Sie uns an, bei Fragen rund um Anwendersupport, Eskalationsmanagement, FAQ, Helpdeskanwendung, Inhouse Support, Kundensupportsystem, Support-System SOFA, Ticketsystem, Trouble Ticket, Supporttool, Wissensdatenbank, Datenbankgestütztes, webbasiertes Supporttool können wir Ihnen sicherlich weiterhelfen. SOFA ist ein webbasiertes, datenbankgestütztes Supporttool, mit dem sowohl Mitarbeiter als auch die Kunden eines Unternehmens, Supportfälle aufnehmen und verwalten können.

Informieren Sie sich auf unserer Homepage über die vielen Möglichkeiten von unserem Programm (Anwendersupport, Eskalationsmanagement, Helpdeskanwendung, Inhouse Support, Kundensupportsystem, Support-System SOFA, Ticketsystem, Trouble Ticket, Supporttool, Wissensdatenbank, Datenbankgestütztes, webbasiertes Supporttool, FAQ). Ein Schwerpunkt ist die effektive und effiziente Callaufnahme und Bearbeitung.

Bei einem persönlichen Gespräch können Sie uns kennen lernen und mit uns zusammen die optimale Lösung Ihrer Anforderungen und Vorstellungen (aus dem Bereich Kundensupportsystem, Support-System SOFA, Ticketsystem, Trouble Ticket, Supporttool, Anwendersupport, Eskalationsmanagement, FAQ, Helpdeskanwendung, Inhouse Support, Wissensdatenbank, Datenbankgestütztes, webbasiertes Supporttool) finden. Letztendlich steht am Anfang jeder optimalen Realisation eine kompetente Beratung, die wir Ihnen bieten können.

Die gid Gesellschaft für innovative Datenverarbeitungssysteme mbH bietet Ihnen vollständigen Service rund um Kundensupportsystem, Anwendersupport, Eskalationsmanagement, FAQ, Helpdeskanwendung, Inhouse Support, Support-System SOFA, Ticketsystem, Trouble Ticket, Supporttool, Wissensdatenbank, Datenbankgestütztes, webbasiertes Supporttool. Sprechen Sie uns noch heute an und lassen Sie sich von unserem Produkt SOFA begeistern. Kundenzufriedenheit ist unser Gebot, an dem wir uns messen lassen möchten. Es ist unsere Aufgabe, Ihre Wünsche nicht nur zu befriedigen, sondern zu übertreffen.

Eng mit unserem Unternehmen im Zusammenhang stehen folgende Begriffe und werden der Vollständigkeit halber aufgezählt: Helpdesksysteme bzw. Helpdesk-Systeme (LDAP, PHP, System SOFA), Eskalation, Ticketsysteme, Telefonsupport, Wissensdatenbanken, Helpdesksystem, Helpdesksysteme bzw. Helpdesk-Systeme (LDAP, PHP, System SOFA), Crm Anbindung, Helpdesk, Sofa, Helpdesk-System, Mitarbeitersupportsystem, Sofa Helpdesk-System Call Aufnahme, Verwaltung, Sofa-Helpdesk, Helpdesksysteme bzw. Helpdesk-Systeme (LDAP, PHP, System SOFA) und Supportsystem.

Kommen Sie zu uns, wenn Sie einen professionellen Partner rund um Helpdesksysteme bzw. Helpdesk-Systeme (LDAP, PHP, System SOFA) benötigen. Unsere kompetenten Mitarbeiter freuen sich auf Ihre Wünsche und Vorstellungen. Ihre gid Gesellschaft für innovative Datenverarbeitungssysteme mbH.